Dokumenty

Polityka prywatności

Informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w serwisie Prox.

Data ostatniej aktualizacji: 15 lipca 2026 r.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://proxbr.com/ .
  2. Dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z Serwisu, formularzy kontaktowych, formularzy reklamowych, komunikacji elektronicznej oraz plików cookies i podobnych technologii.
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
  4. Serwis wykorzystuje dane osobowe przede wszystkim w celu obsługi zapytań, prezentacji oferty, prowadzenia komunikacji, realizacji działań marketingowych oraz analizy działania strony.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Prox Paulina Panek
ul. Konduktorska 6/35, 52-130 Wrocław
NIP: 8321921908
REGON: 524917968
E-mail: ksiegowosc@proxbr.com

Administrator jest administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie przez użytkownika oraz danych zbieranych automatycznie w ramach korzystania z Serwisu, w zakresie opisanym w niniejszej Polityce.

3. Sposoby pozyskiwania danych

Dane osobowe mogą być pozyskiwane:

  • poprzez formularze kontaktowe dostępne w Serwisie,
  • poprzez korespondencję e-mailową, telefoniczną lub wiadomości przesłane innymi kanałami,
  • poprzez formularze reklamowe, np. Facebook Lead Ads, Instagram Ads lub LinkedIn Lead Gen Forms, jeżeli użytkownik z nich skorzysta,
  • poprzez pliki cookies, piksele, tagi analityczne i podobne technologie,
  • z aktywności użytkowników w mediach społecznościowych prowadzonych przez Administratora.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu kontaktu lub korzystania z Serwisu przetwarzane mogą być w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • nazwa firmy,
  • treść wiadomości i informacje przekazane w formularzu,
  • adres IP, dane przeglądarki, systemu operacyjnego oraz podstawowe dane techniczne połączenia,
  • dane statystyczne i analityczne dotyczące korzystania z Serwisu,
  • dane wynikające z aktywności w mediach społecznościowych, np. komentarze, reakcje, wiadomości lub publiczne informacje profilowe.

5. Cele i podstawy przetwarzania danych

1) Obsługa zapytań i kontakt z użytkownikiem

Dane podane w formularzu lub wiadomości są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub prowadzenia dalszej komunikacji. Podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

2) Podjęcie działań przed zawarciem umowy lub realizacja umowy

Jeżeli kontakt dotyczy rozpoczęcia współpracy, wyceny lub obsługi księgowej, dane mogą być przetwarzane w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy albo wykonania umowy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3) Obowiązki prawne Administratora

W zakresie, w jakim przepisy nakładają na Administratora określone obowiązki, dane mogą być przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4) Marketing własnych usług

Dane mogą być przetwarzane w celu przedstawiania oferty i prowadzenia marketingu własnych usług Administratora. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w przypadku działań wymagających zgody — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

5) Analityka i statystyka działania Serwisu

Dane zbierane przez narzędzia analityczne, takie jak Google Analytics, mogą być wykorzystywane do analizy ruchu na stronie, poprawy działania Serwisu i oceny skuteczności działań marketingowych. W przypadku cookies analitycznych podstawą jest zgoda użytkownika, tj. art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

6) Reklama i remarketing

W przypadku wyrażenia zgody dane mogą być przetwarzane z wykorzystaniem narzędzi takich jak Google Ads, Meta Pixel lub LinkedIn Insight Tag w celu prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu i pomiaru skuteczności reklam. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

7) Dochodzenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

6. Wybrane metody ochrony danych

  1. Miejsca wprowadzania danych osobowych w Serwisie są chronione w warstwie transmisji przy użyciu certyfikatu SSL. Dzięki temu dane wprowadzone na stronie są szyfrowane podczas przesyłania.
  2. Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.
  3. Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych zadań oraz są zobowiązane do zachowania poufności.

7. Hosting i logi serwera

  1. Serwis jest technicznie utrzymywany na serwerach dostawcy hostingu: cyber_Folks / vh.pl .
  2. Firma hostingowa, w celu zapewnienia niezawodności technicznej i bezpieczeństwa, może prowadzić logi serwera.
  3. W logach mogą być zapisywane m.in. adres IP, data i czas zapytania, adres URL żądanych zasobów, informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, błędach oraz adres strony odsyłającej.
  4. Logi mają charakter techniczny i są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa oraz diagnozowania błędów.

8. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeżeli zostaną podane w formularzu.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia, w szczególności oznaczenie czasu i adres IP.
  3. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. obsługi zapytania, przygotowania oferty, kontaktu handlowego lub umówienia konsultacji.
  4. Kontekst formularza lub jego opis informuje użytkownika, do czego służy dany formularz.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics, w celu analizy statystycznej ruchu na stronie. Dane mogą być zbierane za pomocą plików cookies lub podobnych technologii.
  2. Administrator może korzystać z Meta Pixel oraz narzędzi reklamowych Meta, obejmujących Facebook i Instagram, w celu pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców i prowadzenia remarketingu.
  3. Administrator może korzystać z LinkedIn Insight Tag oraz LinkedIn Lead Gen Forms w celu prowadzenia działań marketingowych i obsługi zapytań z kampanii LinkedIn.
  4. Administrator może korzystać z Google Ads w celu prowadzenia kampanii reklamowych, remarketingu oraz mierzenia konwersji.
  5. Wykorzystanie cookies analitycznych i marketingowych następuje co do zasady po uzyskaniu zgody użytkownika, jeżeli przepisy wymagają takiej zgody.

10. Media społecznościowe

Administrator prowadzi profile firmowe w mediach społecznościowych, w szczególności na platformach Facebook, Instagram i LinkedIn.

W ramach korzystania z tych profili przetwarzane mogą być dane udostępnione przez użytkownika, np. komentarze, polubienia, udostępnienia, wiadomości prywatne, nazwa profilu oraz publiczne informacje widoczne w danej platformie.

W zakresie danych przetwarzanych przez operatorów platform społecznościowych zastosowanie mają również polityki prywatności tych operatorów. Operatorzy platform mogą samodzielnie określać cele i sposoby przetwarzania danych.

11. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • dostawcom hostingu i usług IT,
  • dostawcom poczty elektronicznej i narzędzi komunikacyjnych,
  • podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze strony, marketingu, sprzedaży lub analityce,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych, w tym Google, Meta i LinkedIn,
  • podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie przepisów prawa,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze, jeżeli jest to konieczne.

Podmioty te mogą przetwarzać dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych albo jako niezależni administratorzy, zgodnie z właściwymi przepisami.

12. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google, Meta lub LinkedIn dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Transfer odbywa się z zastosowaniem mechanizmów wymaganych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych, decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub innych zabezpieczeń przewidzianych przepisami.

13. Okres przechowywania danych

  • Dane z formularzy kontaktowych są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
  • Dane związane z realizacją umowy są przechowywane przez okres trwania współpracy oraz przez okres wymagany przepisami prawa.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
  • Dane marketingowe przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu albo ustania celu ich przetwarzania.
  • Logi serwera są przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i administrowania Serwisem.

14. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do danych osobowych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu skorzystania z praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem: ksiegowosc@proxbr.com .

15. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies są danymi informatycznymi, w szczególności plikami tekstowymi, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika i przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Serwisu.
  3. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator albo podmioty zewnętrzne, których technologie są wykorzystywane w Serwisie.
  4. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętania preferencji użytkownika, prowadzenia statystyk, analityki, remarketingu oraz pomiaru skuteczności działań reklamowych.
  5. W ramach Serwisu mogą być stosowane cookies sesyjne i stałe. Cookies sesyjne są przechowywane do czasu opuszczenia strony lub zamknięcia przeglądarki, a cookies stałe przez czas określony w ich parametrach albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
  6. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce, usunąć zapisane pliki cookies lub zablokować ich zapisywanie.
  7. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

16. Rodzaje plików cookies

Cookies techniczne

Są niezbędne do prawidłowego działania Serwisu. Ich podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Cookies analityczne

Służą do analizy ruchu, pomiaru popularności treści i poprawy działania Serwisu. Ich stosowanie może wymagać zgody użytkownika.

Cookies marketingowe

Służą do prowadzenia działań reklamowych, remarketingu, mierzenia konwersji i dostosowywania treści reklamowych. Ich stosowanie co do zasady wymaga zgody użytkownika.

17. Zarządzanie cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies z poziomu przeglądarki internetowej. Pomocne mogą być instrukcje dla popularnych przeglądarek:

18. Profilowanie

Dane mogą być przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym w formie profilowania, w celu prowadzenia działań marketingowych, remarketingu oraz dopasowania reklam do zainteresowań użytkownika.

Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa na niego w podobnie istotny sposób.

19. Zmiany Polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, wykorzystywanych narzędzi lub sposobu działania Serwisu.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana w Serwisie.